Thiết kế website khách sạn - Những điều doanh nghiệp nên biết

Website là một trong những công cụ hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động truyền thông tin, quảng cáo sản phẩm, dịch vụ và là trợ lý đắc lực cho doanh nghiệp trong các chiến lược marketing. Chính vì thế việc sở hữu cho khách sạn một website chất lượng là điều không thể thiếu của mỗi doanh nghiệp đang hoạt động. Website dần trở thành một yếu tố không thể thiếu và có tác động lớn đến sự tồn tại và phát triển của khách sạn. Vậy khi thiết kế website khách sạn cần có những lưu ý gì để đảm bảo rằng việc đầu tư vào trang web là đúng đắn và đạt hiệu quả tốt nhất. 

Với sự tiện dụng và hiệu quả kinh doanh mang lại, website thực sự là yếu tố có vai trò rất quan trọng đối với hoạt động kinh doanh cũng như các hoạt động quảng cáo, truyền thông của khách sạn. 4 vai trò quan trọng mà một trang web chuyên nghiệp đem tới cho khách hàng có thể kể đến như: 
 

 

Thiết kế website khách sạn

Cung cấp thông tin của khách sạn đầy đủ. Ở thời điểm mạng internet và các thiết bị thông minh phát triển như hiện nay, khách hàng thường có xu hướng tìm hiểu thông tin về khách sạn cũng như dịch vụ của khách sạn thông qua website. Nếu khách sạn không có trang web riêng thì rất khó để du khách tiếp cận được thông tin của bạn, gây cản trở trong việc thu hút khách hàng. Tuy nhiên, nếu sở hữu cho mình một website chuyên nghiệp thì tìm hiểu thông tin của khách sạn không còn là vấn đề nữa.

Tăng phạm vi và khả năng tiếp cận khách hàng. Nếu như một văn phòng hay một cửa hàng thì việc tiếp cận khách hàng sẽ bị hạn chế về vị trí địa lý. Tuy nhiên điều đó không hề xảy ra với website. Khách sạn sẽ có cơ hội tiếp cận với nhiều khách du lịch hơn khi đẩy mạnh thực hiện các hoạt động trên website. Đồng thời, qua website du khách còn có thể đặt phòng trước mà không cần đến trực tiếp khách sạn. Điều này giúp bạn mở rộng phạm vi khách hàng cho doanh nghiệp, thúc đẩy mở rộng tập khách hàng mục tiêu.

Kênh quảng bá thương hiệu, dịch vụ tuyệt vời. Website sẽ tạo nên nhiều lợi thế cho khách sạn trong quá trình kinh doanh. Thiết kế một website chuyên nghiệp, chuẩn SEO, kết hợp tốt các yếu tố nội dung và hình ảnh sẽ thu hút khách hàng, làm công cụ hữu hiệu để quảng bá hình ảnh thương hiệu, gia tăng điểm tiếp xúc khách hàng đồng thời tạo được sự uy tín của khách sạn trong lòng du khách. Hơn thế, khách sạn của bạn có thể sử dụng trang web của mình trong hoạt động quảng cáo trên nền tảng Google. Việc chạy quảng cáo sẽ giúp nhiều khách du lịch tiếp cận được với khách sạn hơn, thương hiệu của khách sạn được phổ biến rộng hơn.
 

Thiết kế website khách sạn

Hỗ trợ việc bán phòng hiệu quả. Với xu hướng chuộng book phòng online như ngày nay, thì việc sở hữu một website sẽ hỗ trợ khách sạn rất nhiều trong việc bán phòng trực tuyến. Tích hợp việc bán phòng online qua website vừa tiện lợi cho khách hàng vừa giúp khách sạn đơn giản hóa trong khâu quản lý dữ liệu. Qua đó cũng là một lợi thế của khách sạn  so với các đối thủ. Giúp hình ảnh thương hiệu chuyên nghiệp và uy tín hơn, gia tăng giá trị cảm nhận cho khách hàng khi đặt phòng tại khách sạn. 

Để biết trang web của bạn đã đạt tới độ chuyên nghiệp, chuẩn hóa chưa thì cần hiểu rõ những tính năng, đặc điểm và công dụng của website. 
Các đặc điểm mà một website chuyên nghiệp cần có đó là: 

Lưu ý khi thiết kế website khách sạn

Hệ thống quản trị website tiện lợi và bảo mật. Để việc quản lý đạt hiệu quả nhất, website khách sạn cần được tối ưu hóa hệ thống quản trị sao cho dễ sử dụng mà vẫn đảm bảo tính chuyên nghiệp trong quản lý và theo dõi của khách sạn.
Cần tối ưu hóa bộ máy tìm kiếm. Muốn sở hữu một website chuyên nghiệp, bạn hãy chú trọng tới việc tối ưu về kiến trúc và liên kết cho các bộ máy tìm kiếm ngay từ khi phát triển. Các liên kết trên trang web phải “thân thiện” với các bộ máy tìm kiếm (nhất là Google). Ngoài ra tính năng tối ưu nội dung trên web cũng sẽ giúp bạn tối ưu dữ liệu một cách dễ dàng và chủ động.

Với những chia sẻ trên đây chúng tôi hy vọng sẽ giúp bạn có thêm cái nhìn tổng quan về vai trò cũng như mức độ ảnh hưởng củaviệc thiết kế website đối với hoạt động kinh doanh khách sạn.