Trong xu thế truyền thông tin qua Internet nhanh chóng hiện nay thì việc bán hàng trực tuyến đã không còn xa lạ với người kinh doanh lẫn khách hàng. Chính vì vậy các kênh bán phòng khách sạn đã ra đời giúp các khách sạn bán phòng đồng thời marketing, quảng bá hiệu quả. Đó được gọi là OTA, OTA – Online Travel Agent là đại lý du lịch, bán các dịch vụ du lịch du lịch như: vé máy bay, khách sạn, tour du lịch,…Thông qua kênh trưc tuyến, tất cả các dịch vụ từ đặt phòng, đến thanh toán đều được thực hiện online trên chính các trang web này.OTA ngày càng trở nên quan trọng và phổ biến, hầu hết các khách sạn đều tham gia bán phòng qua các kênh như Agoda, Expedia, Booking.com,…
Chi tiết