Cách khách hàng đặt phòng với booking engine của webhotel


Quản trị và đặt phòng chuyên nghiệp và dễ dàng với Booking Engine

Webhotel.vn tự hào là đơn vị đã tích hợp hệ thống booking engine vào webiste chuyên biệt cho khách sạn chuyên nghiệp nhất-hoạt động độc lập và  thanh toán dễ dàng.
Vậy hệ thống Booking Engine hoạt động như thế nào ?

1. Hệ thống quản trị của Booking engine vô cùng đơn giản.

Quản lí dễ dàng hơn khi tích hợp booking engine vào website, có thể xem lại booking của khách, thống kê booking, kiểm tra tình hình kinh doanh của khách sạn.

2. Tối ưu hóa việc đặt phòng

Khách hàng có thể biết được số lượng phòng còn trống, khi khách hàng đặt phòng thành công số lượng phòng trong hệ thống sẽ tự động cập nhật.
Tích hợp các chương trình chiết khấu
  • Chiết khấu giá cho từng loại phòng hoặc đặt nhiều phòng khi khách hàng đặt phòng.
  • Early booking-  gói ưu đãi book phòng sớm.
  •  Last minutes- Phút đặt phòng cuối cùng.
  • Long stay- gói ưu đãi đặt phòng dài ngày
Tích hợp các dịch vụ đi kèm tiện lợi cho khách hàng

Quy trình đặt phòng của hệ thống đặt phòng trực tuyến:

  1. Khách hàng kiểm tra phòng trống phù hợp trực tiếp trên website :

b. Khách hàng lựa chọn nếu như phòng theo yêu cầu vẫn còn 

c. Khách hàng đặt thêm các dịch vụ đi kèm

 d. Nhập thông tin khách hàng( gửi tới cho khách sạn)


Hình thức qua email : KH sẽ gửi đến khách sạn các thông tin của KH, các dịch vụ và phòng yêu cầu.
 KH sẽ nhận được 1 email trả lời tự động của hệ thống về việc book phòng và khách sạn nhận được 1 mail từ hệ thống thông tin khách hàng, các bộ phận kinh doanh của KS sẽ chăm sóc khách hàng qua điện thoại hoặc email.
Hình thức này có điểm yếu là có thể KH book phòng lúc không có nhân viên khách sạn làm việc sẽ có thể khiến KH quyết định book khách sạn khác
Mặt khác khách sạn chưa nhận được tiền sẽ không thể ngừng bán phòng cho khách hàng khác, có thể dẫn tới tình trạng chồng chéo giữa KH, gây mất uy tín cho khách sạn.
Hình thức thanh toán trực tiếp :
KH sẽ thanh toán toàn bộ hoặc 1 phần phí dịch vụ (hệ thống có thể cài đặt linh hoạt được) thông qua 1 cổng thanh toán trực tuyến được tích hợp sẵn ( cổng onepay, viettinbank, vtc…)  hoặc có thể thanh toán trực tiếp bằng thẻ visa, master card, thẻ  ghi nợ quốc tế….
Xác thực thông tin thanh toán :

Và chuyển sang hệ thống thanh toán (của bên trung gian hoặc có thể làm trực tiếp với khách sạn) Tìm hiểu thêm : Các hình thức thanh toán với hotel booking engine

Hệ thống khách sạn sẽ nhận được 1 email và 1 tin nhắn đến số điện thoại về việc book phòng của khách hàng.
**** Lưu ý : khi khách sạn muốn sử dụng hệ thống cà thẻ trực tiếp thì website phải được đăng ký bảo mật SSL ( https) và ở khách sạn có hệ thống cà thẻ hợp pháp do ngân hàng cung cấp *****

Để biết kỹ hơn về hệ thống booking engine của chúng tôi, bạn có thể gọi theo số hotline :  046 259 8807| 0949 459 081 để được tư vấn miễn phí.
Với định hướng và mục tiêu dài hạn về việc tạo ra các nền tảng quảng bá website khách sạn tốt nhất thế giới. Chúng tôi luôn tập trung vào việc tối ưu và thay đổi, luôn cập nhật và đón đầu những công nghệ và xu hướng mới nhất. Đến với Webhotel bạn sẽ có website chuyên nghiệp cho khách sạn của mình.
Hãy truy cập vào website của chúng tôi : Webhotel Hoặc gửi yêu cầu thông tin vào email : sale@webhotel.vn . Hotline : 046 259 8807 | 0949 459 081 để được tư vấn miễn phí và giải đáp mọi thắc mắc của bạn .
 Dưới đây là bảng tính năng của Hotel booking engine tại webhotel.vn

Tính năng

 Thường

    Pro

Quản lý phòng cho hệ thống nhiều khách sạn X X
Cài đặt phòng linh hoạt X X
Quản lý và thống kê Booking X X
Khách hàng kiểm tra tình trạng phòng trước khi đặt phòng   X
Thêm dịch vụ đi kèm của khách sạn khi thanh toán   X
Email gửi về khách hàng xác nhận và Email thông tin khách hàng cho khách sạn. X X
Book  phòng thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến (onepay,viettinbank,VTC…) sẽ sang của các cổng thanh toán khác khi khách hàng thanh toán   X
Thanh toán trực tiếp bằng thẻ visa, master card…. Của KH để khách sạn cà thẻ   X
Tạo chương trình giảm giá theo từng phòng , loại phòng, phòng theo ngày hoặc khi KH đặt nhiều phòng   X
Tạo chương trình giảm giá : Early book, last minute, long stay      X
Tính bảo mật cực cao( thông tin thẻ KH, thông tin hệ thống nhập liệu)   X
 

Gửi yêu cầu thiết kế website hoặc tư vấn tại đây Gửi yêu cầu

Chuyên viên tư vấn và hỗ trợ

Luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn
Đỗ Minh Quốc

Đỗ Minh Quốc Tư vấn viên - 0938 620 345 skype skype

Dương Văn Quyết

Dương Văn Quyết Tư vấn viên - 0987 227 063 skype skype

Nguyễn Bích Ngọc

Nguyễn Bích Ngọc Tư vấn viên - 0964 677 029 skype skype