Hệ thống đặt phòng khách sạn trực tuyến là gì ?

Hệ thống đặt phòng khách sạn trực tuyến là hệ thống được tích hợp lên website dùng để quản lý bán phòng khách sạn trực tuyến như: lượng phòng, giá phòng, các dịch vụ đi kèm và các gói khuyến mại cập nhật thường xuyên cho hệ thống khách sạn, resort từ đó khách hàng có thể đặt chỗ, đặt phòng và thanh toán trước thông qua internet và hệ thống sẽ tự động phản hồi thông tin thanh toán với khách hàng.Và sau đó lưu trữ, bảo mật, sắp xếp, thống kê toàn bộ các thông tin khách hàng và các thông tin mà khách hàng đã đặt và sử dụng dịch vụ .
Booking engine là gì ?

Vì sao cần hệ thống hệ thống đặt phòng khách sạn trực tuyến ?

Bạn thường tham khảo ở đâu trước khi quyết định sử dụng các dịch vụ như đặt phòng khách sạn ? Hỏi bạn bè, người thân hay lượn lờ đi ngó ở từng con phố ? Hiện nay, có tới 80% mọi người tìm hiểu thông tin trên internet trước khi đặt phòng.
Internet là công cụ tuyệt vời để san phẳng mọi sự chênh lệch về cơ sở vật chất, địa điểm….Vì nếu bạn độc đáo, Marekting đúng cách và quan trọng hơn là khách hàng có thể đơn giản tương tác, đặt dịch vụ của bạn- bạn vẫn là người đông khách hàng nhất.
Vậy hệ thống đặt phòng trực tuyến mang lại cho bạn tiện lợi như thế nào ?

1.   Với hệ thống đặt phòng trực tuyến quản lý hệ thống dễ dàng và đơn giản.

-    Bạn không cần mất quá nhiều công sức để quản lý vì việc cài đặt rất dễ dàng, hệ thống sẽ hoạt động hoàn toàn tự động bằng  hệ thống đặt phòng trực tuyến thậm chí bạn có thể cài đặt theo từng năm.

-    Xây dựng các chương trình giảm giá với rất nhiều chương trình đa dạng được tích hợp sẵn cùng hệ thống, bạn sẽ dễ dàng làm khuyến mại kích cầu mà không lo việc phức tạp trong khâu thanh toán trực tuyến
Setup Booking engine

  2.    Nhận thông tin và sắp xếp lịch làm việc dễ dàng nhờ sự tự động cao của hệ thống đặt phòng trực tuyến.

Sắp xếp công việc đơn giản với booking engine

-    Bạn vẫn có thể nhận được đơn đặt hàng, tương tác với khách hàng thông qua hệ thống đặt phòng trực tuyến trong cả khi bạn đang ngủ? Yên tâm ngon giấc đi vì hệ thống booking của Webhotel luôn hoạt động tự động và cực kỳ chính xác.

-    Bạn không cần phải ghi chú từng khách hàng yêu cầu những gì ra giấy nữa, hoặc soạn mail gửi lại xác nhận với khách hàng với nhiều sai sót có thể xảy ra lúc nghe và ghi nữa vì với hệ thống đặt phòng trực tuyến  tích hợp lên website của bạn, khách hàng đã chọn lựa và đưa ra những yêu cầu dịch vụ rất rõ ràng.
-    Bạn luôn có lịch làm việc rõ ràng, có cái nhìn chính xác về khối lượng công việc và thời gian mình sẽ phải làm. Và vẫn có thời gian để sắp xếp nghỉ ngơi, giải trí chứ không có tình trạng “no dồn đói góp” như trước nữa.

3.    Hệ thống đặt phòng trực tuyến mang lại tiết kiệm chi phí tối đa.

-    Về nhân sự, bạn không cần quá nhiều người để xử lý các đơn hàng, các khâu chốt và chăm sóc khách hàng cũng được đơn giản hóa đến mức tối đa. Vì vậy bạn không cần quá nhiều nhân sự để giải quyết các khâu nữa.

-    Bạn đang phải bán dịch vụ trên các trang OTA ? hay quảng cáo trên các trang chuyên dịch vụ…. với các chi phí lên tới 20% / đơn hàng ? Điều này sẽ được giải quyết khi website của bạn giải quyết được việc  hệ thống đặt phòng trực tuyến  vì bao giờ khách hàng cũng sẽ tin tưởng hơn khi đặt dịch vụ ngay trên chính website của bạn.

Tiết kiệm chi phí đặt phòng khách sạn

4.    Mang lại sự tin tưởng và dễ chịu cho khách hàng khi website có hệ thống đặt phòng trực tuyến.

  • Khách hàng không cảm thấy lo lắng khi đặt dịch vụ nhưng tới nơi không còn phòng, tour…. Vì khách hàng đã thanh toán dịch vụ (hoặc đặt trước) vì vậy bạn hoàn toàn yên tâm mà sắp xếp không sợ việc khách hàng không tới nữa.

  • Khách hàng rất dễ chịu và thoải mái khi toàn bộ các dịch vụ của bạn, chi phí được đưa ra rõ ràng và chi tiết - nhất là tình trạng chặt chém đang diễn ra ở địa điểm du lịch hiện nay khiến khách hàng vô cùng bất an.

  Với  hệ thống đặt phòng trực tuyến - khách hàng mua dịch vụ của bạn bằng niềm vui !

5.    Tăng doanh thu nhờ mở rộng các dịch vụ đi kèm được tích hợp trong hệ thống đặt phòng trực tuyến của webhotel.vn.

-    Bạn có phòng khách sạn tại sao bạn không thêm các dịch vụ về du lịch, ăn uống, trang phục, phương tiện đi lại ?

==>Tất cả những dịch vụ đi kèm làm cho khách hàng thấy bạn chuyên nghiệp hơn và hơn thế nữa bạn tăng doanh thu dễ dàng.

     Với  hệ thống đặt phòng trực tuyến của chúng tôi bạn dễ dàng tích hợp các dịch vụ đi kèm để khách hàng dễ dàng lựa chọn nhất.

6. Marketing khi có hệ thống đặt phòng khách sạn trực tuyến dễ dàng hơn bao giờ hết.

Việc tạo ra các mã giảm giá là một hình thức để quảng cáo cho khách sạn của bạn cho dù là đang không phải mùa du lịch hay ngay trong khi bạn đang bị trống phòng trong đợt nghỉ lễ lớn. Phải chắc chắn rằng hệ thống đặt phòng trực tuyến(hotel booking engine) của bạn có thể tạo ra các chương trình giảm giá như giảm giá phòng theo ngày, giảm theo từng phòng, giảm theo tháng, Early booking, last minunts, long stay....

Với hệ thống của chúng tôi sẽ hỗ trợ thống kê và sao lưu việc tải các địa chỉ hòm thư điện tử(email) của những khách hàng từ đợt khuyến mại trước một cách dễ dàng, vì thế bạn có thể gửi tới họ mã khuyến mại mới nhằm kích thích họ sẽ trở lại nghỉ tại khách sạn,resort của bạn.

7.    Thanh toán với hệ thống đặt phòng khách sạn trực tuyến .

-    Hệ thống thanh toán trực tuyến đa dạng với nhiều hình thức được chúng tôi tích hợp vào hotel booking engine của bạn đảm bảo khách hàng luôn dễ dàng thanh toán

-    Bảo mật và ổn định tối đa vì đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi dày dạn kinh nghiệm về an toàn bảo mật hệ thống và sẵn sàng hỗ trợ, giải quyết vấn đề của bạn 24/7

Vậy bạn còn chần chừ gì nữa mà không sở hữu một hệ thống đặt phòng trực tuyến cho website của mình ?

Dưới đây là bảng thống kê các chức năng của hệ thống booking engine mới nhất của WEB HOTEL: 

Tính năng  Thường     PRO
Quản lý phòng cho hệ thống nhiều khách sạn X X
Cài đặt phòng linh hoạt theo ngày, năm.   X
Quản lý và thống kê Booking theo ngày X X
Tạo chương trình giảm giá theo từng phòng , loại phòng, phòng theo ngày hoặc khi KH đặt nhiều phòng   X
Tạo chương trình giảm giá : Early book, last minute, long stay, daily rate, offer…..      X
Tạo Invoice gửi cho khách hàng có thể thanh toán trực tiếp, cập nhập thanh toán vào hệ thống ( Dùng cho nhân viên kinh doanh, lễ tân, các đơn vị bán phòng trung gian, các đối tác bán phòng cho khách sạn )   X
Book  phòng thanh toán qua cổng thanh toán trực tuyến (onepay,viettinbank,VTC…) sẽ sang của các cổng thanh toán khác khi khách hàng thanh toán   X
Thanh toán trực tiếp bằng thẻ visa, master card…. Của KH để khách sạn cà thẻ   X
Hệ quản trị độc lập   X
Khách hàng kiểm tra tình trạng phòng trước khi đặt phòng   X
Thêm dịch vụ đi kèm của khách sạn khi thanh toán   X
Email gửi về khách hàng xác nhận và Email thông tin khách hàng cho khách sạn. X X
Tính bảo mật cực cao( thông tin thẻ KH, thông tin hệ thống nhập liệu….)        X X
Phân quyền quản trị cho từng bộ phận khác nhau ( Lễ tân, kinh doanh, kế toán, admin….)   X

 Hãy liên hệ với chúng tôi để được tư vấn và trải nghiệm miễn phí : 

Gửi yêu cầu thiết kế website hoặc tư vấn tại đây Gửi yêu cầu

Chuyên viên tư vấn và hỗ trợ

Luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn
Dương Văn Quyết

Dương Văn Quyết Tư vấn viên - 0987.227.063 skype skype

Đỗ Minh Quốc

Đỗ Minh Quốc Tư vấn viên - 0938.620.345 skype skype

Nguyễn Bích Ngọc

Nguyễn Bích Ngọc Tư vấn viên - 0964.677.029 skype skype